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Aviso de privacidad

En cumplimiento a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (la "LFPDPPP"), su Reglamento y demás disposiciones aplicables, Banamex Fibra Danhos Fideicomiso 17416-3 y Administradora Fibra Danhos, S.C., así como sus empresas subsidiarias, afiliadas y/o empresas relacionadas (en lo sucesivo, "Danhos" o el "Responsable"), ponen a su disposición el presente Aviso de Privacidad Integral (el "Aviso"), en los siguientes términos:

I. IDENTIDAD Y DOMICILIO DEL RESPONSABLE

Danhos en su carácter de responsable del uso y de la protección de (i) toda aquella información concerniente a personas físicas identificadas o identificables (los "Datos Personales") y, (ii) aquellos datos personales que afecten a la esfera más íntima de su titular (los "Datos Personales Sensibles"), con domicilio en Monte Pelvoux No. 220, Piso 7, Colonia Lomas de Chapultepec I Sección, Demarcación Territorial Miguel Hidalgo, C.P. 11000, Ciudad de México, es responsable del tratamiento de sus datos personales.

II. DATOS PERSONALES QUE SE RECABAN

El Responsable podrá recabar y tratar datos personales y/o datos personales sensibles, incluyendo de manera enunciativa más no limitativa:

  • Datos de identificación: Nombre completo, nacionalidad, estado civil, fecha de nacimiento, firma autógrafa y/o electrónica, identificación oficial, RFC, CURP.
  • Datos de contacto: Domicilio, correo electrónico, teléfono fijo y/o móvil.
  • Datos laborales y corporativos: Puesto, empresa, actividad profesional, información de representación legal.
  • Datos patrimoniales y financieros: Información bancaria, cuentas CLABE, historial crediticio, ingresos, capacidad económica, información fiscal.
  • Datos sensibles: Información de salud (en caso de acceso a inmuebles o cumplimiento de protocolos), datos biométricos (controles de acceso, videovigilancia, reconocimiento facial, huellas digitales, etc.), información relacionada con seguridad patrimonial.

III. DEL CONSENTIMIENTO

En el supuesto de que Danhos recabe Datos Personales, será suficiente obtener el consentimiento tácito de la persona titular. Dicho consentimiento se tendrá por otorgado cuando, habiéndose puesto a disposición de la persona titular el presente Aviso de Privacidad, esta no manifieste su oposición al tratamiento de sus datos personales.

Como regla general, el consentimiento tácito será válido, salvo en aquellos casos en que la normativa aplicable exija que la voluntad de la persona titular se exteriorice de manera expresa.

Tratándose del tratamiento de Datos Personales Sensibles, Danhos deberá recabar el consentimiento expreso de la persona titular. Este se entenderá otorgado cuando la persona titular manifieste su voluntad de forma libre, específica e informada, ya sea por escrito, mediante medios electrónicos, ópticos, signos inequívocos o a través de cualquier otra tecnología.

El tratamiento de datos personales sensibles se realizará bajo estrictas medidas de seguridad reforzadas, garantizando su confidencialidad y acceso restringido.

IV. FINALIDADES DEL TRATAMIENTO

Danhos podrá utilizar los Datos Personales, de manera descriptiva más no exahustiva, principalmente para:

  • Fines de identificación y verificación.
  • Administración, operación y gestión de los inmuebles del portafolio del Responsable, incluyendo oferta de oficinas, locales comerciales, kioscos, casas habitación, departamentos, naves industriales u otros bienes inmuebles, comercializados y operados por Danhos.
  • Control de acceso, videovigilancia y seguridad física de las instalaciones.
  • Cumplimiento de obligaciones contractuales, legales, regulatorias y fiscales.
  • Integración de expedientes de clientes y proveedores.
  • Prevención de fraudes, lavado de dinero y financiamiento al terrorismo.
  • Facturación, cobranza y gestión financiera.
  • Atención de solicitudes, quejas y servicios.
  • Identificar intereses y preferencias de consumo.

Adicionalmente, sus Datos Personales serán utilizados para:

  • Conocer sus hábitos de consumo, gustos y preferencias con la finalidad de ofrecerle aquellos productos que se adecuen a ellos.
  • Realizar encuestas, estadísticas o estudios internos sobre hábitos de consumo y preferencias.
  • Enviar promociones publicitarias, eventos, cupones de descuentos, concursos, premios, noticias, novedades y cualquier tipo de información relacionada con las actividades comerciales.
  • Contactar a los usuarios en caso de que resulten premiados en algún sorteo o concurso.
  • Actualizar nuestros registros para responder sus consultas.
  • Envío de publicidad, información y promociones de terceros con los que Danhos tiene relaciones comerciales, a través de cualquier medio físico y/o electrónico.
  • Generar informes internos sobre la utilización del sitio.
  • Realizar actividades de publicidad, mercadeo, análisis estadísticos y/o prospección comercial de nuestros inmuebles y centros comerciales.
  • Control y monitoreo de afluencias en los inmuebles, tales como las entradas y salidas de los visitantes.
  • Monitoreo de actividades dentro de los inmuebles y las zonas aledañas, a través de un sistema de circuito cerrado de televisión.
  • Registro de entradas y salidas de las personas que visitan los inmuebles.
  • Análisis estadísticos de las distintas actividades que se desarrollan en los inmuebles, tales como los relacionados con el consumo de energía eléctrica y reportes de emisiones de dióxido de carbono generadas en los establecimientos y/u oficinas que operan en los distintos inmuebles.
  • Envíos masivos de correos electrónicos publicitarios, tanto propios como de terceros con los que Danhos tiene relaciones comerciales, mismos que serán enviados directamente por el correo electrónico de Danhos autorizado para tal efecto.
  • Generación de datos estadísticos de mercado que podrán ser comercializados a terceros a fin de generar publicidad y/o ofrecer productos y/o servicios a los visitantes de los inmuebles.

Por lo que respecta a los Datos Personales Sensibles, los mismos serán utilizados única y exclusivamente para:

  • Fines de identificación y verificación.
  • Permitir el acceso a los inmuebles que cuenten con sistemas biométricos de acceso de seguridad.

V. TRANSFERENCIAS DE DATOS PERSONALES

Danhos puede transferir sus Datos Personales a empresas subsidiarias y afiliadas, a terceros nacionales o extranjeros con los que Danhos tenga relaciones comerciales, en el entendido que sus Datos Personales serán utilizados conforme a lo señalado en el presente Aviso de Privacidad; por requerimiento de una autoridad y para el cumplimiento de obligaciones derivadas de una relación jurídica entre el titular de los Datos Personales y cualquiera de las empresas de Danhos.

Mediante el envío de sus Datos Personales y la aceptación de los términos y condiciones, usted otorga su consentimiento expreso para la realización de la transferencia de Datos Personales y para que reciba cualquier tipo de información. Derivado de lo anterior, se entiende que ha otorgado su consentimiento a la transferencia de sus Datos Personales, si no manifiesta oposición a que los mismos sean transferidos.

Los Datos Personales que usted proporciona a Danhos pueden compilarse y fijarse en una base de datos propiedad exclusiva de Danhos.

Danhos mantiene los niveles de seguridad de protección de Datos Personales y ha establecido todos los medios técnicos a su alcance para evitar la pérdida, mal uso, alteración, acceso no autorizado y/o robo de los datos que usted facilite a través del sitio web, sin perjuicio de informarle que las medidas de seguridad en Internet no son inexpugnables.

Danhos se compromete a cumplir con el deber de secreto y confidencialidad respecto de los Datos Personales contenidos en su sitio web. Danhos le informa que sus Datos Personales serán almacenados en nuestro servidor y que hemos implantado las medidas de seguridad necesarias para evitar la destrucción accidental o ilícita de dichos Datos Personales, así como su pérdida, alteración, divulgación y/o accesos no autorizados.

VI. LIMITACIÓN DE USO Y DIVULGACIÓN DE DATOS PERSONALES

El titular de los datos personales podrá dejar de recibir mensajes promocionales por teléfono fijo o celular, por correo electrónico o en su domicilio, mediante el envío de una solicitud al correo electrónico: datospersonales@danhos.com.mx

VII. MECANISMOS, MEDIOS Y PROCEDIMIENTOS PARA EJERCER LOS DERECHOS ARCO

Usted podrá ejercer, en cualquier momento, los derechos de acceso, rectificación, cancelación y El titular podrá ejercer, en cualquier momento, los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición (los “Derechos ARCO”), previstos en la legislación aplicable, los cuales consisten en lo siguiente:

  • Acceder a sus Datos Personales que se encuentren en posesión de Danhos.
  • Solicitar la rectificación de sus Datos Personales cuando resulten inexactos o incompletos.
  • Solicitar la cancelación de sus Datos Personales en posesión de Danhos.
  • Oponerse, en cualquier momento y por causa legítima, al tratamiento de sus Datos Personales.

Asimismo, el titular podrá, en cualquier momento, revocar el consentimiento que haya otorgado para el tratamiento de sus Datos Personales.

Para el ejercicio de los Derechos ARCO o la revocación del consentimiento, el titular deberá presentar una solicitud por escrito dirigida a Danhos, ya sea en el domicilio ubicado en Monte Pelvoux No. 220, Piso 7, Colonia Lomas de Chapultepec I Sección, Demarcación Territorial Miguel Hidalgo, C.P. 11000, Ciudad de México, con atención al Departamento de Datos Personales, o bien, a través del correo electrónico datospersonales@danhos.com.mx, misma que deberá contener al menos lo siguiente:

  • Nombre del titular, domicilio completo y correo electrónico.
  • Copia de una identificación oficial vigente.
  • Descripción clara y precisa de los Datos Personales respecto de los cuales se busca ejercer algún Derecho ARCO y, en su caso, las modificaciones a realizar.
  • Manifestación expresa en caso de revocación del consentimiento para el tratamiento de sus Datos Personales.
  • Cualquier otro elemento o documento que facilite la localización de los Datos Personales.

Danhos contará con un plazo máximo de 20 (veinte) días hábiles, contados a partir de la fecha de recepción de la solicitud, para informar al titular, a través del correo electrónico proporcionado, sobre la procedencia de la misma. En caso de resultar procedente, la solicitud se hará efectiva dentro de los 15 (quince) días hábiles siguientes. En caso de negativa, Danhos comunicará al titular las razones que la motivaron.

VIII. USO DE TECNOLOGÍAS DE RASTREO

Con el objetivo de mejorar la experiencia de los usuarios en los sitios de Internet y en las redes de conectividad inalámbrica (WiFi) disponibles en los inmuebles administrados por Danhos, se podrán recabar ciertos datos personales y técnicos a través del uso de tecnologías como cookies, web beacons y otras herramientas de analítica.

Las cookies son archivos de texto que se descargan automáticamente y se almacenan en el dispositivo del usuario al navegar en un sitio web específico, y permiten recordar información sobre el mismo, tales como sus preferencias de navegación, configuración del sitio y, en su caso, credenciales de acceso. Por su parte, los web beacons son imágenes o códigos insertados en páginas web o correos electrónicos que permiten monitorear el comportamiento del usuario, incluyendo información como la dirección IP, el tiempo de interacción en el sitio, el tipo de navegador, sistema operativo, entre otros datos de carácter técnico.

Asimismo, cuando el usuario accede a las redes WiFi disponibles en los inmuebles de Danhos, se podrán recabar datos personales y/o información técnica asociada al dispositivo utilizado, tales como dirección IP, identificadores únicos del dispositivo, ubicación aproximada, hábitos de navegación dentro de la red, así como datos de autenticación en caso de que el acceso requiera registro previo. Dichos datos serán utilizados para fines de seguridad, administración de la red, mejora del servicio, analítica de uso y, en su caso, para ofrecer una mejor experiencia al usuario dentro de los inmuebles.

En todo momento, el usuario podrá configurar su dispositivo para rechazar o limitar el uso de cookies, web beacons u otras tecnologías similares, o bien confirmar si acepta su uso. Sin embargo, es posible que ciertas funcionalidades del sitio o del servicio de WiFi no operen adecuadamente si dichas tecnologías son deshabilitadas.

Danhos no utiliza técnicas de “spamming” y únicamente tratará los datos personales que el usuario proporcione de manera directa a través de formularios electrónicos, correos electrónicos, mensajes de texto o mediante el uso voluntario de las redes WiFi.

Finalmente, Danhos no responde por la información contenida en los sitios web a los que dirijan los enlaces facilitados ni del estado de dichos sitios y páginas web, por lo que no asume responsabilidad respecto de su contenido, políticas de privacidad o prácticas. El acceso a dichos sitios no implica, en ningún caso, que Danhos recomiende o apruebe la información, productos o servicios ahí ofrecidos.

IX. MEDIDAS DE SEGURIDAD

Danhos implementará medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas, incluyendo controles de acceso, cifrado, políticas internas y capacitación, para proteger los datos personales contra daño, pérdida, alteración o uso no autorizado.

Tratándose de datos sensibles, se aplicarán medidas reforzadas de protección.

X. CONSERVACIÓN DE LOS DATOS

Los datos personales serán conservados únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas y conforme a disposiciones legales aplicables.

XI. MODIFICACIONES AL AVISO DE PRIVACIDAD

Danhos se reserva el derecho de modificar o actualizar en cualquier momento el contenido del presente Aviso de Privacidad, publicándolo en el sitio web www.fibradanhos.com.mx

XII. CONSENTIMIENTO

Al proporcionar sus datos personales, reconoce haber leído y entendido el presente Aviso de Privacidad y consiente su tratamiento.

XIII. QUEJAS Y DENUNCIAS

Le informamos que, en términos de la Ley, usted puede iniciar el procedimiento de protección de los Derechos ARCO ante la Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno (la "Secretaría"), dentro de los 15 (quince) días hábiles siguientes a la fecha en que Danhos dé respuesta a su solicitud y ésta no le sea satisfactoria, o bien, si Danhos no da respuesta alguna a su solicitud, una vez transcurrido el plazo antes señalado.

En todo caso, si usted considera que su derecho de protección de datos personales ha sido lesionado o que existe alguna violación a las disposiciones previstas en la Ley, podrá interponer la queja o denuncia correspondiente ante la Secretaría.

Para mayor información visite: https://www.gob.mx/buengobierno

Última actualización: 23 de marzo de 2026.

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